186 калининградцев заключили соглашения о реструктуризации

герб города Светлого

Причиной больших долгов могут стать несоблюдение сроков оплат или полное игнорирование платежей. Со временем сумма увеличивается и становится просто неподъёмной для потребителя. Конечно, можно избежать таких ситуаций – следует вовремя оплачивать счета. В противном случае энергетики предлагают клиентам поэтапно рассчитаться с долгом.

Специалисты «Россети Янтарь Энергосбыт» ответили на часто задаваемые вопросы о возможностях поэтапного погашения задолженности.

Что такое реструктуризация и в каком случае потребители могут обратиться за ней в энергосбытовую компанию?

Простыми словами реструктуризация – это оплата долга в рассрочку. Чаще всего такая форма погашения задолженности предоставляется клиентам, долг которых превышает 30 тысяч рублей. Однако компания с пониманием относится к жизненным ситуациям потребителей, которые имеют меньшую сумму задолженности, но с трудом могут единовременно погасить ее.  Такие случаи рассматриваются в индивидуальном порядке.

На каких условиях клиент может поэтапно погасить задолженность?

По соглашению сторон потребитель вносит сумму в размере 30 – 50% от общей задолженности. Так он подтверждает своё согласие в погашении долга. На оставшуюся часть составляется график и рассчитывается ежемесячный платеж. Одно из основных условий соглашения – обязательная оплата текущего потребления.

Как подать заявление на реструктуризацию в условиях дистанционного обслуживания?

– Обратиться за реструктуризацией долга можно онлайн через интернет-приёмную на сайте янтарьэнергосбыт.рф. К обращению необходимо приложить копию паспорта и документа, подтверждающего право собственности жилого помещения.