В мае прошлого года у жителей Калининградской области появилась возможность онлайн записи в отделения Почты России. Услуга «предварительная запись» стала востребована в период неблагоприятной эпидемиологической обстановки. С момента запуска сервисом воспользовались более 17 тысяч жителей региона.
Записаться заранее на обслуживание в отделения почтовой связи нужно не менее чем за 1 час до планируемого визита в отделение, используя мобильное приложение или сайт www.pochta.ru.
Для предоставления услуги Почта России выделит одно или несколько операционных окон в отделениях для обслуживания клиентов по записи. Номер окна отобразится в момент оформления заявки. Там же можно ознакомиться со списком отделений, в которых доступна предварительная запись, изменить время или отменить запись.
«Сервис предварительной записи позволяет клиентам Почты России эффективно планировать свое время. Еженедельно услугой пользуются в среднем 700 жителей области. Это показывает, насколько она востребована и нужна», – рассказал директор УФПС Калининградской области Сергей Аронов.
Сейчас новый сервис доступен в более чем в 29 отделениях почтовой связи Калининградской области.
Информационная справка
В АО «Почта России» УФПС Калининградской области входит 3 почтамта (Калининградский, Черняховский и Советский). Почтовая сеть в области состоит из 224 отделений, из которых 10 – передвижные. Региональное управление насчитывает 2086 тысяч человек, из которых более 780 человек – это операторы связи, более 600 – почтальоны.