Напомним, офисы «Россети Янтарь Энергосбыт» в Калининграде (ул. Александра Невского, 51В) и Балтийске (пр-т Ленина, 67) возобновили обслуживание юридических лиц месяц назад. За это время помощь в решении вопросов энергоснабжения оказана 322 клиентам. Чаше всего посетителей волнуют темы, связанные с расчётами за потреблённый энергоресурс и заключением договоров.
Прием осуществляется строго по предварительной записи с понедельника по пятницу. Ознакомиться с доступным временем и записаться на консультацию можно через сайт по ссылке или по телефону: 8 (4012) 556-060 (Калининград) и 8(4012)556-057 (Балтийск).
В целях безопасности и профилактики коронавирусной инфекции посетителям офиса необходимо придерживаться мер предосторожности: внутри помещения находиться в масках и соблюдать социальную дистанцию не менее 1,5 метров.
Для удобства и экономии времени клиентов «Россети Янтарь Энергосбыт» предлагает онлайн-формат взаимодействия:
– подать заявление на заключение договора можно на сайте янтарьэнергосбыт.рф по ссылке;
– получить счет на оплату электроэнергии – в системе электронного документооборота (ЭДО);
– оплатить счет – через «Личный кабинет», терминалы и мобильные приложения банков;
– передать показания прибора учета электроэнергии – через электронную почту greeulz@yaensb.ru или «Личный кабинет».
Задать интересующие вопросы можно по телефону: 8 (4012) 605-794 или через интернет-приемную на сайте янтарьэнергосбыт.рф.