«Россети Янтарь Энергосбыт» ведут активную работу с неплательщиками. В некоторых случаях гарантирующему поставщику приходится идти на крайние меры и ограничивать должнику подачу электроэнергии.
Такая мера применяется в отношении потребителей, которые накопили долг в размере двух и более нормативов потребления. Для возобновления подачи коммунального ресурса абоненту придется полностью оплатить задолженность за потребленную электроэнергию, а также компенсацию за приостановление и возобновление электрической энергии в размере 3 000 тысяч рублей.
За 2021 год недобросовестным потребителям Калининградской области было направлено 17 тысяч уведомлений об ограничении или приостановке подачи электроэнергии за долги. Более 2 тысяч физических лиц пришлось отключить за неуплату.
Узнать о возможном ограничении коммунального ресурса можно в квитанциях, которые энергетики ежемесячно направляют в адрес потребителя, а также на сайте янтарьэнергосбыт.рф в разделе «Отключение электроэнергии».
В ситуациях, когда у потребителя нет возможности единовременно погасить всю сумму долга, энергетики идут навстречу клиенту и предлагают урегулировать задолженность поэтапно, заключив соглашение о реструктуризации. Для этого необходимо направить заявление через интернет-приемную на сайте янтарьэнергосбыт.рф.