“Янтарьэнергосбыт” информирует

  • Потребители-юридические лица могут дистанционно заключить договор энергоснабжения 11.08.2020

    Специально для своих бизнес-клиентов «Россети Янтарь Энергосбыт»                                      (АО «Янтарьэнергосбыт») разработали возможность заключения договора энергоснабжения дистанционно. Для этого юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и физическому лицу, осуществляющему коммерческую деятельность нужно написать заявление и отправить пакет отсканированных документов на электронную почту. Жителям Калининграда, Багратионовска, Гвардейска, Гурьевска, Зеленоградска, Мамоново, Полесска, Правдинска, Светлогорска, Светлого, Балтийска необходимо направить заявку по электронному адресу ...

  • «Следуй в онлайн» и получай больше бонусов! 10.08.2020

    За два месяца акции «Следуй в онлайн» появилось более 1 700 новых пользователей «Личного кабинета». Потребители убедились: решать вопросы энергоснабжения оперативно, не посещая офис, очень удобно. При этом зарегистрированные пользователи получают приятный подарок. В текущем месяце бонусов вдвое больше! Партнёры акции предоставляют потребителям скидку сервиса лекарственных препаратов «Здравсити». За несколько минут вы сможете на сайте заказать ...

  • Чем опасна старая электропроводка в доме? 07.08.2020

    В первую очередь это опасность возгораний. Во-вторых — это опасность для жизни и здоровья. В-третьих, плохая устаревшая электропроводка — это нестабильная работа и выход из строя оборудования, поломка дорогих бытовых и осветительных приборов. В-четвертых, старая проводка может иметь «утечки тока» и являться причиной повышенного расхода электроэнергии. «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») настоятельно рекомендует жителям, а также ...

  • Энергетики определили лидера среди управляющих компаний Калининграда 06.08.2020

    «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») определили лучшую управляющую компанию Калининграда по итогам рейтингов организаций, добросовестно выполняющих условия договора с гарантирующим поставщиком. Лидером среди жилищных компаний стала ООО «ЖЭК №17». Она шесть раз входила в десятку лучших. В ее зоне ответственности, в рамках договора с энергосбытовой компанией, находится 226 домов в Калининграде. «Мы признательны нашим надёжным партнёрам, которые ...

  • Задолженность за электроэнергию может помешать отпуску 05.08.2020

    Накануне открытия границ, жителям Калининградской области стоит убедиться в отсутствии задолженности за потребленную электроэнергию, чтобы планируемый отпуск не был испорчен. Игнорируя установленные законом сроки оплаты счетов за электроэнергию, потребители-физические лица рискуют попасть под запрет на выезд за пределы Калининградской области, наложенный судебными приставами. По данным на июль 2020 года выезд за границу ограничен 248 потребителям. Общая ...

  • «Следуй в онлайн» и получай больше бонусов! 04.08.2020

    За два месяца акции «Следуй в онлайн» появилось более 1 700 новых пользователей «Личного кабинета». Потребители убедились: решать вопросы энергоснабжения оперативно, не посещая офис, очень удобно. При этом зарегистрированные пользователи получают приятный подарок. В текущем месяце бонусов вдвое больше! С заботой о своих клиентах «Россети Янтарь Энергосбыт» предоставляет потребителям скидку сервиса лекарственных препаратов «Здравсити». За несколько ...

  • Квитанция за электроэнергию доступна в «Личном кабинете» 03.08.2020

    Электронная квитанция на оплату потребленной электроэнергию уже размещена в «Личном кабинете «Россети Янтарь Энергосбыт». Кроме этого, потребители физические лица могут подключить бесплатную услугу и получать платежный документ на электронную почту 1 числа каждого месяца. Подключить услугу просто: зарегистрируйтесь в «Личном кабинете» по ссылке и после входа в учетную запись, выделите отметкой раздел «подписка на рассылку по ...

  • Энергетики разработали подробную инструкцию для физических лиц по оплате за электроэнергию 30.07.2020

    Специально для потребителей – физических лиц эксперты «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») разработали подробную инструкцию в PDF-формате, с помощью которой они смогут самостоятельно и быстро внести оплату за электроэнергию. В инструкции представлены три детальных способа оплаты с исчерпывающими пояснениями: через «Личный кабинет», через приложение «Сбербанк Онлайн», через сайт янтарьэнергосбыт.рф. Следуя описанным шагам, у потребителей не останется ...

  • Оплачивайте электроэнергию вовремя, неплатежи приведут к росту задолженности 29.07.2020

    «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») напоминает потребителям – физическим лицам о необходимости своевременной оплаты потреблённой электрической энергии. «Да, до конца 2020 года действует запрет на выставление пеней и отключение электроэнергии за долги в отношении потребителей-физических лиц. Со своей стороны, мы следуем нововведениям и не нарушаем мораторий. Хотелось бы также пояснить следующее: данный мораторий никак не избавляет ...

  • Что делать, если передали неверные показания прибора учета? 27.07.2020

    Если переданные показания прибора учета электроэнергии меньше фактических, то просто предоставьте энергосбытовой компании корректные цифры повторно на электронную почту support@yaensb.ru вместе с фотофиксацией. Если переданные показания прибора учета больше фактических, то вы можете исправить ошибку одним из способов: – в «Личном кабинете «Россети Янтарь Энергосбыт» оставьте сообщение о том, что по ошибке переданы завышенные показания; – напишите обращение ...

  • Энергетики ведут переговоры с должниками- садоводческими некоммерческими товариществами 27.07.2020

    «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») проводят встречи с председателями садоводческих некоммерческих товариществ (СНТ) Калининградской области для решения проблемных вопросов по несвоевременной оплате потреблённой электроэнергии и увеличения объёма накопившейся задолженности. Только за июль 2020 года энергетики провели 17 встреч и переговоров с председателями и коллективами садовых товариществ. По результатам которых были достигнуты договоренности о заключении 4 соглашений ...

  • Потребители-юридические лица «Россети Янтарь Энергосбыт» перешли в онлайн-формат обслуживания 23.07.2020

    Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») провели комплексный анализ поведенческих характеристик потребителей-юридических лиц с момента возобновления очного обслуживания. Прием ведется в Центре обслуживания клиентов по адресу: Калининград, ул. Александра Невского, 51В строго по предварительной записи. С начала июня специалисты ЦОК решили вопросы более 3,5 тысяч посетителей. Чаще всего клиенты обращаются за получением оригиналов счетов-фактур – 56% посетителей, ...

  • Калининградцы могут переоформить лицевой счёт онлайн 23.07.2020

    Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») рекомендует клиентам позаботиться о внесении изменений в лицевой счёт при покупке/продаже жилья, получении квартиры/дома в дар или в случае оформления нового договора социального найма. Так вы исключите вероятность накопления чужих долгов и обеспечите корректность дальнейших расчётов за коммунальный ресурс.   Внести изменения в лицевой счёт может как прежний собственник, так и новый ...

  • «Граждане СССР» рискуют остаться без света 21.07.2020

    Заявления-требования об отказе платить за потреблённые энергоресурсы начали поступать в «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») с 2016 года.  В своих письмах члены сомнительной организации, провозгласившие себя как «Граждане СССР», пропагандируют ложную информацию. Аналогичные заявления – требования ресурсоснабжающие компании получают массово по всей стране. Гарантирующему поставщику систематически поступают такие обращения. Авторы писем уверены – членство в профсоюзе ...

  • «Россети Янтарь Энергосбыт» провели рейд на предмет самовольного подключения к электросетям 20.07.2020

    Сотрудники «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») и «Россети Янтарь» (АО «Янтарьэнерго») провели рейд по должникам Московского района Калининграда. В отношении граждан, которых навестили энергетики, был введен режим ограничения энергопотребления в результате накопившихся долгов. Общая сумма их задолженности – более 150 тысяч рублей. Дебитор по первому адресу недоплатил энергосбытовой компании свыше 27 тысяч рублей, в результате чего был ...