В 2019 году в адрес окружного Совета депутатов муниципального образования «Светловский городской округ» и главы муниципального образования поступило 237 обращений в письменной и в устной форме:
- От граждан – 199 (84 %);
- От представителей общественных организаций – 33 (13,9 %);
- От юридических лиц – 5 (2,1 %).
В своих обращениях граждане затронули следующие вопросы:
- Жилищно-коммунальное хозяйство –76 (37,4 %);
- Благоустройство –75 (37 %);
- Земельный контроль –33 (16,3 %);
- Социальная поддержка –19 (9,3 %).
В ходе анализа ответов установлено, что на все письменные обращения ответы даны в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Результативность ответов носит следующий характер:
- Разъяснено по обращению – 53 %;
- Подконтрольно направлено для рассмотрения и принятия мер в администрацию МО «Светловский городской округ» – 47 %.