Ограничение должнику режима энергопотребления – это крайняя мера, на которую энергетики вынуждены идти, если он не оплачивает потребленный ресурс более двух месяцев.
Сначала энергосбытовая компания уведомляет неплательщика о задолженности. После чего у абонента есть еще 20 дней для оплаты долга. Если такой возможности у потребителя нет, то ему следует подать заявление на реструктуризацию, которое будет рассмотрено в индивидуальном порядке.
Чтобы не допустить отключение электроэнергии, «Россети Янтарь Энергосбыт» рекомендуют калининградцам не накапливать долги и своевременно оплачивать потребленный ресурс, а также ежемесячно передавать показания приборов учета с 20 по 25 число для корректных начислений. Напомним, пользователям интеллектуальных электросчетчиков делать этого не нужно.
Возобновить подачу электроэнергии гарантирующий поставщик сможет после полного погашения долга и компенсации расходов за услугу «отключение/подключение». Подтвердить платеж нужно, направив чеки через интернет-приёмную на сайте янтарьэнергосбыт. рф.
Для удобства потребителей, на официальном сайте «Россети Янтарь Энергосбыт» в разделе «Отключение электроэнергии» энергетики публикуют список адресов, планируемых к ограничению режима потребления электроэнергии.