«Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») предлагает своим клиентам возможность получить справку об отсутствии задолженности за электроэнергию дистанционно.
Для этого гражданам-потребителям нужно отправить письмо на электронную почту darvina@yaensb.ru, в котором указать:
номер лицевого счёта;
показания прибора учёта электроэнергии (фотофиксация прибора учёта с указанием даты);
документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение или договор социального найма;
паспорт (основной разворот и прописка);
Скан готовой справки будет отправлен обратным письмом на вашу электронную почту. Срок готовности — от 1 до 4 дней.
Напомним, главным критерием получения такого документа является отсутствие задолженности на лицевом счете.
Оригинал справки можно будет получить в клиентском офисе «Россети Янтарь Энергосбыт» по возобновлению очного обслуживания, после отмены режима повышенной готовности на территории Калининградской области, который введён с целью предотвращения распространения коронавирусной инфекции
В случае возникновения вопросов, вы можете обратиться в единый контакт-центр «Россети Янтарь Энергосбыт» по телефонам 605-885 или 605-789.