Николай Улицкий: «Самый безопасный счёт в банке – ваш!»

Новая коронавирусная инфекция не оставила в стороне и преступников. Полиция все чаще сталкивается с дистанционными мошенничествами, раскрытие которых имеет определенную специфику и занимает много времени и технических средств. Жертвами злоумышленников становятся уже не только пожилые, но и люди среднего возраста.

О технологиях обмана, самом крупном хищении в Светлом, лжесотрудниках банка и правоохранительных органов, подменах телефонных номеров «Светловским вестям» рассказал начальник ОМВД России по СГО майор полиции Николай УЛИЦКИЙ.

– МВД неоднократно заявляло о росте дистанционного мошенничества в России, особенно в период пандемии. Как обстоят дела на сегодняшний день в Светлом?

– Исходя из статистических данных, есть рост. Только за октябрь зарегистрированы шесть хищений с банковских карт дистанционным способом. Всего же в текущем году их было 23, за аналогичный период 2020-го – 17. А вот случаев мошенничества с использованием IT-технологий стало меньше на три (34 в этом году, 37 – в 2020-м).

Мы проводим профилактические мероприятия разъяснительного характера с жителями округа. Недавно по инициативе УМВД России по Калининградской области проходила (в том числе и на территории Светловского городского округа) общерегиональная операция «Внимание: мошенники!», в рамках которой сотрудники наружных нарядов ГИБДД, ППС и УУП вручали памятки, проводили разъяснительные беседы во всех местах массового пребывания граждан.

Кроме того, мы постарались разместить наглядную агитацию перед каждым банкоматом и терминалом, провели рабочее совещание при руководителях округа Александре Блинове и Сергее Бевзе, на котором было решено разместить памятки о мошенниках на информационных ресурсах. Более того, мы взаимодействуем с ними по тиражированию буклетов о видах и способах мошенничества и распространению их управляющими компаниями через почтовые ящики.

В настоящий момент остались три распространённых способа дистанционного мошенничества.

Основной – это когда злоумышленники звонят, представившись сотрудниками службы безопасности банка, полиции, следственного комитета, ФСБ либо прокуратуры, то есть – должностными лицами, которых люди будут внимательно слушать, и рассказывают, что они проводят специальную операцию, что, если гражданин откажется помочь в изобличении преступников, то он будет подлежать уголовной ответственности. На самом деле так действуют мошенники.

– Как поступать в такой ситуации человеку? Как убедиться, что это не правоохранители?

– Важно помнить и понимать, что никогда никакой сотрудник правоохранительных органов или банка не будет спрашивать реквизиты ваших карт, не будет убеждать вас снимать денежные средства и переводить их на какие-то безопасные счета. Так делают только 100-процентные мошенники! Когда вы слышите в начале диалога о каких-то операциях по банковской карте, нужно сразу же прекратить разговор. Не следует ни в коем случае снимать и перемещать свои деньги комуто на какой-то резервный счет:

самый безопасный счёт – тот, на котором ваши деньги находятся сейчас. В обязательном порядке нужно положить трубку и, если остались какие-то сомнения, позвонить в дежурную часть полиции либо по телефонному номеру, указанному в вашей банковской карте. Мошенники стали продвинутыми и могут использовать подменные номера мобильных телефонов. Для этого есть несколько доступных преступникам технологий. Звонки злоумышленников идут с номеров государственных учреждений и даже правоохранительных органов.

– Какие ещё способы мошенничества в отношении граждан в настоящее время, скажем так, наиболее популярны?

– Наиболее распространены ещё два способа мошенничества. Один вид обмана происходит при совершении покупок в интернете. Человек хочет приобрести товар, переводит деньги, а затем остаётся без покупки и денег. Жителям нужно быть бдительными и заказывать товары только в проверенных интернет-магазинах. Кроме того, нельзя сообщать неизвестным лицам свои персональные данные или сведения о банковских картах.

Второй способ мошенничества – это так называемые сайты-двойники. Вы заходите на один из них для приобретения билетов авиаили железнодорожного транспорта, он кажется вполне официальным, а попадаете на удочку мошенников. Чтобы не попасть на сайт-двойник, нужно устанавливать приложения с официальных магазинов: это Play-маркет на платформе Android или app store на платформе iOS. Если вы оттуда скачаете приложение, то оно действительно будет официальным, а если вы зайдёте через любой поисковик, возможно, попадёте на сайт-двойник и переведете деньги мошенникам.

Проще всего не дать преступникам завладеть вашими деньгами, чем потом их «догонять». Дело в том, что они используют современные механизмы и не всегда удается установить местонахождение денежных средств и изобличить виновных.

– Всегда ли звонящий находился в России?

– Есть определённые технические приспособления, которые маскируют фактическое местонахождение и выдают нам не совсем то место, откуда происходит звонок и куда переводятся денежные средства. Поэтому однозначно сказать сложно, откуда поступают эти звонки. Не исключено, что звонят из стран СНГ или других государств.

Сложно определить и сказать точно. В Калининградской области, я больше чем убеждён, таких групп нет.

– А из так называемых «тюремных колл-центров» светловчанам звонят?

– Это было, когда мошенническое движение только начиналось. В настоящее время во взаимодействии УФСИН и МВД такую возможность у лиц, отбывающих тюремное наказание, ликвидировали. В основном, сейчас действуют уже квалифицированные мошенники, которые находятся на свободе и используют современные методы и способы хищения денежных средств.

– Кто, как правило, занимается такой преступной деятельностью?

– Лица от 20 до 40 лет, не имеющие каких-то специальных навыков и познаний и не желающие что-либо делать, чтобы заработать деньги. Им всё равно, кого обманывать: молодого человека или бабушку-пенсионерку. Главное – достичь своей преступной цели – завладеть денежными средствами. Злоумышленники хорошо говорят, достаточно подкованы, имеют определённый опыт воздействия на людей в виде психологических атак, умеют словами ввести человека в шоковое состояние. Все пострадавшие утверждают, что их как будто бы загипнотизировали и они не понимали, что делают, и потому невольно выполняли команды мошенников.

– Какое преступление в этом году вам особенно запомнилось?

– К нам обратилась женщина, которой оставили деньги на сбережение. Она потеряла почти миллион рублей – перевела их на якобы безопасный счет, принадлежащий мошеннику, представившемуся сотрудником безопасности банка. Я с ней лично общался, хотел, чтобы она выступила перед людьми, чтобы на её примере донести до светловчан, что это может случиться с каждым, что это происходит рядом с нами. Она отказалась, потому что ей было тяжело об этом рассказывать.

– А достаточные ли действия предпринимают банки для противодействия мошенникам?

– Я считаю, что достаточные. Яркий пример тому – действия сотрудницы Сбербанка, которая предупредила незаконный перевод денежных средств. Это говорит о том, что персонал банка знает, как действуют преступники и что нужно обращать внимание на граждан, которые пытаются перевести деньги. В мобильных приложениях, которые используют банки, размещена информация с разъяснениями вариантов преступных действий.

Возможно, масштаб работы банков в этом направлении был бы ещё больше, если бы позволяло законодательство, но над этим в настоящее время работают. Я думаю, что в ближайшее время у банков появится возможность блокировать счета, используемые предполагаемыми мошенниками. И тогда их деятельность по предупреждению дистанционных преступлений будет ещё эффективней.