В связи с неблагоприятной обстановкой на территории Калининградской области, вызванной новым вирусным заболеванием, «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») рекомендует перейти на удаленное обслуживание как физическим, так и юридическим лицам.
«Россети Янтарь Энергосбыт» заботится о вашем здоровье и в целях безопасности советует воздержаться от посещения мест массового скопления людей в период повышенного риска заболевания вирусными инфекциями. Все необходимые операции можно совершить из дома или офиса, а получить консультацию по интересующим вопросам – по телефону.
Квитанции на оплату электроэнергии:
– физические лица могут получить через «Личный кабинет» или на сайте Государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ);
– юридические лица в системе электронного документооборота (ЭДО).
Оплата электроэнергии:
– через официальный сайт компании янтарьэнергосбыт.рф;
– через онлайн-сервис «Личный кабинет»;
– с помощью мобильного приложения «Сбербанк – Онлайн» или других банков.
Передача показаний прибора учета (ПУ) электроэнергии:
– через онлайн-сервис «Личный кабинет» (все потребители);
– через официальный сайт янтарьэнергосбыт.рф (только физ. лица);
– с помощью СМС на номер +7 (981) 453 32 33. Форма СМС: номер лицевого счёта#показания счётчика (пример: 12345678910#123 для однотарифного прибора учёта) или номер лицевого счёта#Т1*показания дневной зоны#Т2*показания ночной зоны (пример: 12345678910#T1*123#T2*678) (только физ. лица);
– через электронную почту greeulz@yaensb.ru (только юр.лица).
Консультация по интересующим вопросам:
– интернет-приемную на официальном сайте янтарьэнергосбыт.рф;
– единый call-центр для физических лиц: 605-885, 605-789.
– единый номер для юридических лиц: 8 (4012) 605-794
– официальные страницы в социальных сетях: ВКонтакте, Instagram, Facebook.