«Россети Янтарь Энергосбыт» напоминает: получить информацию о состоянии лицевого счёта может только его владелец или доверенное лицо. Согласно Федеральному закону от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» информация не может быть предоставлена третьим лицам без согласия субъекта персональных данных.
При обращении стороннего лица или потребителя, не переоформившего на своё имя лицевой счёт, будьте готовы предоставить:
– документ, подтверждающий право собственности (пользования) на данное жилое помещение (выписка из ЕГРН, свидетельство о государственной регистрации права собственности, договор найма жилого помещения, паспорт с отметкой о регистрации гражданина-потребителя по указанному адресу)
– либо доверенность на запросы сведений в рамках исполнения договора энергоснабжения с документом, удостоверяющим личность.
Вышеуказанные документы лучше направить сразу вместе с запросом необходимой информации на электронный адрес: darvina@yaensb.ru , в службу поддержки: support@yaensb.ru или через «Личный кабинет».