В соответствии с Федеральным законом № 134-ФЗ «О внесении изменений в статью 6.1-1 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» от 14.04.2023 г. ,
граждане вправе при возникновении чрезвычайной ситуации федерального, межрегионального, регионального, межмуниципального и муниципального характера обратиться к кредитору с требованием о предоставлении льготного периода по ипотечному договору, предусматривающим приостановление исполнения гражданином своих обязательств либо уменьшение размера платежей, при установлении фактов проживания гражданина в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушения условий его жизнедеятельности и утраты им имущества первой необходимости в результате чрезвычайной ситуации.