С 9 июня «Россети Янтарь Энергосбыт» (АО «Янтарьэнергосбыт») возобновили очный прием юридических в Центре обслуживания клиентов по адресу: город Калининград, ул. Александра Невского, 51В.
Прием осуществляется с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00, в субботу с 9:00 до 15:00, но строго по предварительной записи. Записаться можно через сайт янтарьэнергосбыт.рф в разделе «Online — запись в Центр обслуживания клиентов» или по телефону 8 (4012) 556-060.
Обращаем внимание, при посещении Центра соблюдайте все необходимые меры предосторожности: входите в маске и перчатках, соблюдайте социальную дистанцию в 1,5 метра. Потребители, пришедшие в офис без маски и перчаток, обслуживаться не будут. Пожалуйста, отнеситесь к этому с пониманием.
Отметим, за первые две недели с начала возобновления очного обслуживания, сотрудники ЦОК решили вопросы более 400 человек, еще 176 – записаны на прием до конца июня. В среднем в день по записи принимают от 40 человек. Такая форма обслуживания помогает исключить скопление очередей, что особенно актуально в период нестабильной эпидобстановки на территории Калининградской области.
Напоминаем, что для решения необходимых вопросов, потребителям-юридическим лицам необязательно посещать офис. Достаточно позвонить по телефону: 8 (4012) 605-794 или написать в интернет-приемную на сайте янтарьэнергосбыт.рф, где получите подробную консультацию. Получить счет на оплату электроэнергии можно в системе электронного документооборота (ЭДО), внести оплату через «Личный кабинет», банки и мобильные приложения банков, а передать показания прибора учета электроэнергии через электронную почту greeulz@yaensb.ru или «Личный кабинет».
«Россети Янтарь Энергосбыт» заботится о вашем здоровье и в целях безопасности рекомендует вам использовать электронными сервисы. Воздержитесь от посещения общественных мест. Обезопасьте себя и своих близких.